县税务局纳税服务分局先进单位事迹材料

投稿人:ycliua… 发布时间:2019/1/11 投稿交换  会员申请 全文2657字

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县税务局纳税服务分局先进单位事迹材料     XX县地税局纳税服务分局现有干部职工 10人,平均年龄34岁,其中女职工 9 人,是一支朝气蓬勃、爱岗敬业的地税队伍。分局肩负着辖区内3600多户企事业单位、个体工商户的地方税费占全县组织收入80%以上的重任。近年来,在上级部门和县局的领导下,以“为国聚财,为民收税”为工作宗旨,以文明服务、规范服务为依托,以纳税人满意为第一追求,以促进发展为第一要务,赢得广大纳税人的赞誉,以实际行动向上级部门和县局交上一份满意的答卷。先后获得“XX省巾帼文明岗”、“XX市青年文明号”、“XX市文明规范服务示范窗口”和“XX市地税系统先进单位”等荣誉称号。,   一、全面落实《纳服规范》,进一步优化纳税服务  纳税服务分局始终遵循“让纳税人满意”的服务理念,以纳税人之所想,为税务人之所向。按照全国县级税务机关纳税服务规范要求,优化窗口功能,简化办税程序,规范服务行为,为纳税人提供更加优质便捷的服务,致力构建和谐的征纳关系。一是认真做好了“五个到位”,即精简梳理到位、宣传推进到位、更新改进到位、培训学习到位、督导沟通到位,力求为纳税人提供流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳的规范服务。二是积极推行首问责任制、限时办结制、延时服务制、提醒服务制、预约服务制、一次性告知、责任追究制等个性化服务措施,突出纳税服务的针对性、科学性和方法的艺术性,努力满足纳税人个性化服务需求。据不完全统计,2016年度延时办理业务265笔,延时工作200多个小时,假日预约服务130人次,“绿色通道”……


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