医院医务科2018年工作总结及2019年工作计划

投稿人:蔷薇的… 发布时间:2018/12/5 投稿交换  会员申请 全文2278字

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医院医务科2018年工作总结及2019年工作计划  2018年医务科在院领导的正确领导和大力支持下,深入学习贯彻落实党的十九大精神,始终“以病人为中心,以质量为核心”,强化科学管理,促进核心制度落实、提高病历书写质量、提高医疗质量,确保医疗安全,保证了医务科各项工作的全面发展。现将工作总结如下:  一、医疗质量管理  1、落实医疗质量和医疗安全的核心制度。  1.1按照xxx制度要求,制作我院核心制度手册,确保医护人员人手一本;  1.2出台我院医疗文书处罚办法和住院病历评审方案;  1.3出台我院医疗不良事件上报制度;  1.4出台2018年xxx手术分级目录。二、医疗安全  1、着重从细节入手,加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,尤其强化对手术科室运行病历督查,日常及时通报运行病历存在问题,并对归档病历按照月度进行评审。  2、就2018年新颁法律法规做医疗质量与安全、医患沟通等方面院内系列培训,以提高医务人员的沟通能力。开启医患纠纷处理快速反应机制,力争第一时间将发生纠纷控制并得到有效处理。  3、加强处方权管理,与药剂科共同就处方问题加强管理,坚决按照月度通报、处罚不合格、不规范处方,杜绝无处方权医师乱开处方现象,规避了由处方引起的医疗风险问题。  4、重视核心制度落实,督促各科室将核心制度纳入科室日常业务学习,并强化对临床科室在职人员的抽查,并将核心制度纳入新入职员工转正考核中。  二、医疗纠纷情况  2018年处理接待本年度医疗投诉38例,形成医患纠纷32例,已解决26例,其中进入诉讼程序4例……


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